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Post by ridoy01 on May 15, 2024 5:57:35 GMT
买家角色被认为是每个营销活动的种子。营销部门需要了解他们想要接触和征服谁,销售部门需要知道他们将把产品卖给谁。 如果这是您第一次绘制客户肖像,或者您多次未能识别他们,您可以尝试回答以下 20 个问题,以更准确地了解他们的“上帝”。 确定目标客户时应考虑的 20 个问题 就像一幅画由基本形状组成一样,您的客户肖像也由 20 种不同的元素组成。 我们暂时将他们分为以下几组: 个人背景 工作环境、工作职位和角色 客户经历过 马其顿 WhatsApp 号码列表 的困难和挑战(对您要销售的产品感兴趣) 未来的客户目标 顾客已经研究了他们需要购买的物品。 在文章的最后,我们将概述您掌握买家角色后应采取的步骤。 马克道目标客户 有关买家个人背景的问题,帮助您基本确定他们是谁 人口统计描述 婚姻状况、子女、年收入水平、现居住地、性别、年龄。这些信息有助于我们绘制目标客户画像的第一笔。 markdao目标客户2 教育程度描述 目标客户的教育程度是什么(高中、大学、研究生院……),读什么学校,什么专业,答案需要具体,例如在波士顿大学就读,而不是回答大学主修文科。 工作流程描述 他们是否按照他们所学的专业进行工作,他们从事过什么职位,流程是怎样的,他们是继续这个职业还是已经换了另一份工作? 有关环境和职位的问题帮助您更好地接近和与客户沟通 他们现在的公司和以前的雇主从事什么行业? 这个问题的答案不是问他们在哪个部门工作或者做什么工作,而是我们需要确切地知道他们的公司提供什么产品/服务,以及他们做什么,这将有助于我们更好地衡量其影响。
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